Réexpédition du courrier : comment ça marche
Lors d’un déménagement, le risque de manquer un courrier important est bien réel. Factures, documents administratifs, correspondances bancaires ou relances peuvent continuer à arriver à votre ancienne adresse pendant des semaines, voire des mois. Le service de réexpédition du courrier proposé par La Poste permet de rediriger automatiquement votre correspondance vers votre nouveau domicile. Voici comment il fonctionne, combien il coûte et quelles alternatives existent.
Le service de réexpédition définitive de La Poste
Principe de fonctionnement
Lorsque vous souscrivez au service de réexpédition définitive, La Poste intercepte le courrier adressé à votre ancienne adresse et le redirige automatiquement vers votre nouvelle adresse. Cette opération concerne les lettres, les colis et les publications.
Le courrier réexpédié porte un autocollant jaune indiquant la nouvelle adresse. Cela vous permet d’identifier rapidement les expéditeurs que vous n’avez pas encore informés de votre changement d’adresse.
Ce qui est réexpédié et ce qui ne l’est pas
| Réexpédié | Non réexpédié |
|---|---|
| Lettres et cartes postales | Publicités non adressées (prospectus) |
| Lettres recommandées | Journaux et magazines (sauf abonnement nominatif) |
| Colis postaux | Colis provenant de transporteurs privés (UPS, DHL, Chronopost Privé) |
| Magazines avec abonnement nominatif | Courrier portant la mention “ne pas réexpédier” |
| Mandats | Envois volumineux hors normes postales |
Les durées disponibles
La Poste propose plusieurs durées de réexpédition :
- 6 mois : la durée la plus courante, suffisante pour la majorité des déménagements.
- 12 mois : recommandée si vous avez de nombreux correspondants à prévenir ou si certains organismes sont lents à mettre à jour votre adresse.
- 24 mois : pour les situations complexes (déménagement à l’étranger, nombreux correspondants institutionnels).
Les tarifs de la réexpédition
Grille tarifaire indicative
Les tarifs varient selon la durée et le nombre de personnes concernées. Voici les fourchettes de prix constatées.
| Durée | 1 personne | 2 personnes (même nom) |
|---|---|---|
| 6 mois | environ 45 euros | environ 60 euros |
| 12 mois | environ 70 euros | environ 95 euros |
| 24 mois | environ 100 euros | environ 135 euros |
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Consultez le site de La Poste pour les tarifs en vigueur.
Personnes supplémentaires
Si plusieurs personnes portant des noms différents vivent à la même adresse, il faut souscrire un contrat de réexpédition par nom de famille. Chaque contrat supplémentaire est facturé au tarif individuel.
Le rapport qualité-prix
Le coût de la réexpédition peut sembler élevé, mais il doit être mis en perspective avec les conséquences d’un courrier manqué : facture impayée engendrant des pénalités, document administratif non reçu retardant une démarche, chèque perdu ou contravention non contestée dans les délais.
Comment souscrire
En ligne sur laposte.fr
La méthode la plus rapide et la plus simple :
- Rendez-vous sur le site de La Poste, rubrique “Déménagement”.
- Créez un compte ou connectez-vous.
- Renseignez votre ancienne adresse, votre nouvelle adresse et la date de début souhaitée.
- Choisissez la durée de réexpédition.
- Indiquez les personnes concernées.
- Procédez au paiement en ligne.
- La réexpédition sera active sous 2 à 5 jours ouvrables.
En bureau de poste
Vous pouvez également souscrire directement dans un bureau de poste :
- Munissez-vous d’une pièce d’identité et d’un justificatif de votre nouvelle adresse.
- Remplissez le formulaire de demande de réexpédition.
- Réglez le montant sur place.
Les délais de mise en place
Prévoyez un délai de 2 à 5 jours ouvrables entre la souscription et le début effectif de la réexpédition. Il est donc recommandé de souscrire au moins une semaine avant votre déménagement, en indiquant comme date de début le jour de votre départ.
Optimiser la réexpédition
Souscrire au bon moment
- Idéalement, souscrivez 1 à 2 semaines avant le déménagement.
- La date de début doit correspondre au jour où vous quittez l’ancien logement.
- Si vous ne connaissez pas encore votre nouvelle adresse exacte, attendez de l’avoir avant de souscrire.
Profiter de la période de réexpédition pour mettre à jour vos adresses
La réexpédition est un filet de sécurité, pas une solution permanente. Profitez de cette période pour informer systématiquement tous vos correspondants.
Liste des organismes à prévenir en priorité :
- Banque et assurances.
- Caisse d’assurance maladie (CPAM).
- Caisse de retraite et mutuelles.
- Centre des impôts.
- CAF, Pôle emploi.
- Fournisseurs d’énergie et de télécom.
- Employeur.
- Établissements scolaires.
- Médecin, dentiste, spécialistes.
Utiliser le service de changement d’adresse en ligne
En complément de la réexpédition, La Poste propose un service de notification de changement d’adresse. Pour un coût réduit, La Poste informe en votre nom une liste d’organismes partenaires (administrations, fournisseurs d’énergie, opérateurs télécom). Ce service ne remplace pas la réexpédition mais accélère la mise à jour de vos coordonnées.
Les limites du service
Les courriers qui échappent à la réexpédition
Malgré la réexpédition, certains envois peuvent ne pas être redirigés :
- Les courriers déposés dans la boîte aux lettres par des voisins ou des livreurs (hors circuit postal).
- Les envois par transporteur privé.
- Les publicités et catalogues non nominatifs.
- Les courriers portant la mention explicite “ne pas faire suivre”.
Les retards possibles
Un courrier réexpédié met 1 à 3 jours de plus que la normale pour arriver, le temps d’être intercepté, étiqueté et redirigé. Pour les courriers urgents ou les recommandés avec délai, cela peut poser problème.
La confidentialité
L’autocollant jaune de réexpédition indique votre nouvelle adresse sur l’enveloppe. Si le courrier transite par un ancien colocataire ou le nouveau locataire de votre ancien logement, votre nouvelle adresse sera visible.
Les alternatives à la réexpédition postale
Le changement d’adresse anticipé
La meilleure alternative est de prévenir tous vos correspondants suffisamment tôt. Utilisez le service en ligne du gouvernement (service-public.fr) qui permet de signaler votre changement d’adresse à plusieurs organismes en une seule démarche.
La domiciliation temporaire
Si vous êtes dans une situation transitoire (entre deux logements, en attente d’adresse définitive), vous pouvez vous faire domicilier temporairement chez un proche. Assurez-vous simplement que votre nom figure sur la boîte aux lettres.
La boîte postale
Pour les travailleurs indépendants ou les personnes en mobilité fréquente, la location d’une boîte postale auprès de La Poste offre une adresse fixe indépendante de votre lieu de résidence.
Les services de gestion de courrier numériques
Certains services permettent de numériser votre courrier postal et de vous l’envoyer par e-mail. Vous recevez un scan de chaque enveloppe et pouvez décider à distance de l’ouvrir, de la réexpédier ou de la détruire.
Que faire à la fin de la réexpédition
Vérifier que tous les correspondants sont à jour
Avant la fin de la période de réexpédition, assurez-vous que vous ne recevez plus de courrier avec l’autocollant jaune. Si c’est encore le cas, identifiez les expéditeurs retardataires et informez-les de votre nouvelle adresse.
Prolonger si nécessaire
Si vous recevez encore du courrier réexpédié à l’approche de l’échéance, vous pouvez prolonger la durée de réexpédition. La prolongation se fait dans les mêmes conditions que la souscription initiale (en ligne ou en bureau de poste).
Informer le nouveau locataire
Si un nouveau locataire s’installe dans votre ancien logement, informez-le de la situation. Par courtoisie, demandez-lui de vous signaler tout courrier qui arriverait encore à votre nom après la fin de la réexpédition.
FAQ
La réexpédition fonctionne-t-elle pour un déménagement à l’étranger ?
Oui, La Poste propose un service de réexpédition vers l’étranger, mais les tarifs sont significativement plus élevés et les délais de réacheminement plus longs. De plus, certains types d’envois ne peuvent pas être réexpédiés vers l’étranger (colis volumineux, certains recommandés). Pour un déménagement hors de France, envisagez de combiner la réexpédition avec une domiciliation chez un proche en France.
Puis-je annuler ou modifier ma réexpédition en cours ?
Oui, vous pouvez modifier l’adresse de destination ou la date de fin en contactant le service client de La Poste. L’annulation est également possible, mais les sommes déjà versées ne sont généralement pas remboursées. Toute modification prend effet sous quelques jours ouvrables.
Le nouveau locataire peut-il intercepter mon courrier réexpédié ?
Non. Le courrier à votre nom est intercepté au centre de tri postal, avant d’être acheminé vers votre ancienne adresse. Il est directement redirigé vers votre nouvelle adresse sans passer par la boîte aux lettres de l’ancien logement. Le nouveau locataire ne voit pas votre courrier réexpédié.
Est-il obligatoire de souscrire une réexpédition lors d’un déménagement ?
Non, ce n’est pas obligatoire. Si vous avez prévenu tous vos correspondants suffisamment à l’avance et que vous êtes certain de n’avoir oublié personne, la réexpédition n’est pas indispensable. Cependant, elle reste fortement recommandée comme filet de sécurité, car il est quasiment impossible de penser à tous les organismes et correspondants qui disposent de votre ancienne adresse.